Atraso na Entrega do Rádio Yaesu
Resolvido
São João da Boa Vista - SP
17/07/2025 às 16:51
ID: 222358737
Comprei um rádio yaesu dia 21/04 pelo site e estava ciente de que o prazo de entrega era de aproximadamente 40 dias. Passado o prazo fui informado de que a receita federal estava em greve. Tudo bem, esperei mais um pouco. O produto chegou na expedição dia 15/07 e ao menos poderiam expedir o mais rápido possível, mas já se passaram mais dois dias e nada, só ficam culpando que estão cheio de encomendas e nenhum prazo concreto.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 18:27
Prezado Fábio. Sim, conforme lhe informamos a todo momento, estávamos aguardando a liberação da carga que continha o seu equipamento que estava atrasado em função da greve. A greve teve fim no final da semana passada. Recebemos a importação que continha o seu rádio no dia 15/07 e conforme lhe foi comunicado hoje por e-mail, o seu pedido foi enviado pelo SEDEX. "Seu pedido foi enviado SEDEX *******"
Consideração final do consumidor
18/07/2025 às 14:32
Poderia ter expedido antes, porém chegou o equipamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3