Resolvido

Compra realizada com pagamento a vista 13/11 e entrega nao realizada ate 25/01/19

Radiohaus Radiocomunicação

cidade: Niterói

O que aconteceu

Compra realizada em 13/11 com previsão de entrega em 23/12 porem ate hoje 25/01 não foi enviada pelo fornecedor.

Pedido *******/******* de 13/11 com pagamento realizado em 14/11.

Fornecedor alega de recesso de final de ano, mas julgo que o mesmo pela experiencia no ramo ja deveria ter computado isso no prazo que antecedia a previsao de entrega no momento do pedido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Radiohaus Radiocomunicação respondeu

    25/01/2019 às 10:04

    Conforme foi informado ao cliente hoje pela manhã, a importação que contem o seu equipamento chegará para nós no dia de hoje e no mais tardar segunda-feira 28, enviaremos o NF e o número da postagem ao mesmo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    O fornecedor passou a se sensibilizar com meu caso apos o registro da reclamação no RA, tendo respondido imediatamente o que já vinha cobrando solução a dias, e solicitando que retirasse a reclamacao. Julgo que este não e um bom exemplo de fornecimento, que somente se preocupa com cliente apos ficar exposto na mídia.