Compra realizada com pagamento a vista 13/11 e entrega nao realizada ate 25/01/19
Resolvido
Niterói - RJ
25/01/2019 às 09:47
ID: 42272545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada em 13/11 com previsão de entrega em 23/12 porem ate hoje 25/01 não foi enviada pelo fornecedor.
Pedido *******/******* de 13/11 com pagamento realizado em 14/11.
Fornecedor alega de recesso de final de ano, mas julgo que o mesmo pela experiencia no ramo ja deveria ter computado isso no prazo que antecedia a previsao de entrega no momento do pedido.
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Resposta da empresa
25/01/2019 às 10:04
Conforme foi informado ao cliente hoje pela manhã, a importação que contem o seu equipamento chegará para nós no dia de hoje e no mais tardar segunda-feira 28, enviaremos o NF e o número da postagem ao mesmo.
Consideração final do consumidor
05/02/2019 às 18:42
O fornecedor passou a se sensibilizar com meu caso apos o registro da reclamação no RA, tendo respondido imediatamente o que já vinha cobrando solução a dias, e solicitando que retirasse a reclamacao. Julgo que este não e um bom exemplo de fornecimento, que somente se preocupa com cliente apos ficar exposto na mídia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4