Atendimento de baixa qualidade e erro no sistema na unidade Jardim São Luís

Question

Fui à loja na unidade Jardim São Luís, na Rua *****, *****, e a atendente muito mal-humorada, muda. Deu um erro no sistema, falando monossilábica. Eu e a minha colega íamos comprar 2 porções de mini coxinhas, desistimos tamanho pouco caso da atendente. Aconteceu hoje, dia 1 de junho, às 12:35. Fui ao SAC do Ragazzo e é tão ruim quanto os funcionários. Não localizam o endereço completo e nem pelo bairro. Desisti de reclamar por lá.

Accepted Answer

Olá Elaine, boa tarde. Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas em nome da Rede Ragazzo, essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Já registramos o seu relato internamente conforme enviado em seu protocolo e te enviamos toda a resolução.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido. Permanecemos à disposição.

Conte sempre com a gente. Sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante pra mim e leva menos de 1 minuto.

É só clicar no link abaixo para avaliar https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes/

Poderia avaliar agora, por gentileza? Isso me ajuda muito sou avaliado por meio da sua avaliação.

Atenciosamente,
Carla Santos

Atendimento de baixa qualidade e erro no sistema na unidade Jardim São Luís

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor