Demora excessiva e baixa qualidade em fast food no Shopping Taboão da Serra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Taboão da Serra - SP

23/05/2026 às 20:26

ID: 249499917

A unidade do shopping Taboão da Serra, deixa muito a desejar. Demora mais de 40 minutos em um pedido, que entendo a complexidade e sei que tem outros pedidos, mas demorou muito. Muito mesmo. Além da qualidade não ser a esperada em uma rede de fast food tão conhecida.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 11:18

Olá, Gregory.

Bom dia ! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas em nome da Rede Ragazzo. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Já registramos o seu relato internamente conforme enviado em seu protocolo e te enviamos toda a resolução.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido. Permanecemos à disposição.

Conte sempre com a gente. Fico muito feliz que conseguimos resolver o ocorrido , Sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante pra mim e leva menos de 1 minuto. Poderia avaliar meu atendimento?

Atenciosamente,

Juliane Silva
Rede Ragazzo - Reclame Aqui.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 11:20

Atendimento perfeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10