Funcionária da Ragazzo ofende cliente e se recusa a atender após reclamação sobre pedido de coxinhas.
Não respondida
Brasília - DF
21/07/2026 às 12:40
ID: 254454567
No dia 20/07/2026 fiz uma compra de 200 mini coxinhas no REX Ragazzo Metrô Vila Sônia.
Assim que o atendente recebeu o pedido e passou para a moça que estava fritando,.ela de nome Kecha, disse: quem foi o [Editado pelo Reclame Aqui] que fez esse pedido de 200 coxinhas?
E eu ouvindo tudo, a funcionária começa a xingar lá dentro e disse que quem fez o pedido tinha preguiça de cozinhar para estar pedindo tantas coxinhas assim. Disse para outra funcionária que iria passar vários pedidos na frente e deixar aquele das 200 coxinhas esperando de propósito.
Ao receber o meu pedido eu pedi para falar com a moça de nome Kecha. Eu disse que não era preguiça que eu tinha de cozinhar, mas sim pq era o meu aniversário e que iria comemorar com familiares que estavam me esperando em casa. Ela simplesmente não deixou eu terminar e virou as costas. Uma falta de respeito com o cliente, e falta de educação.
Preciso que tomem as medidas cabíveis, porque uma funcionária chamar um cliente de [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda falar que por eu fazer um pedido de 200 coxinhas é porque tenho preguiça de cozinhar, é um absurdo.