Funcionária do Ragazzo dispensa clientes alegando tempo de espera excessivo

Olá Kaique, boa tarde! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido. Essa não é a forma como queremos que nossos clientes sejam atendidos.

As medidas cabíveis já foram tomadas junto à unidade Rex Extra Carapicuíba, e os envolvidos foram devidamente notificados. Fico feliz por ter recebido suas observações elas foram encaminhadas para o setor responsável, e esperamos que tudo se resolva da melhor forma possível.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e reforçamos que já adotamos as devidas providências internas para evitar que situações como essa se repitam.

Nosso objetivo é garantir a satisfação de nossos clientes e direcionar suas observações ao departamento logístico, assegurando a melhor solução.

Como forma de pedido de desculpas, a unidade disponibilizou um voucher em nosso App Ragazzo, para que a Sr. tenha uma experiência agradável e completa conosco.

Pode sempre contar conosco!

Estamos à disposição sempre que precisar e esperamos poder atendê-lo novamente em breve, com a qualidade e agilidade que você merece.

Protocolo de Atendimento: *****

Até mais, e desejo a você um dia incrível!

Att,
Juliane Silva
Rede RAGAZZO -Reclame Aqui.