Não recebi meu pedido do Ragazzo e não fui reembolsado
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
21/09/2026 às 20:39
ID: 259681885
Realizei um pedido pelo aplicativo do Ragazzo, porém o pedido não foi entregue.
Entrei em contato com o atendimento da empresa para informar o ocorrido e solicitar uma solução. Fui orientado a aguardar o prazo de 24 horas para que a situação fosse analisada. No entanto, até o momento, não recebi o pedido nem o reembolso do valor pago.
Considero a situação bastante frustrante, pois o pagamento foi realizado e o serviço/produto contratado não foi efetivamente entregue.
Solicito a resolução do problema, preferencialmente com o reembolso integral do valor pago, já que o pedido não foi recebido.
Aguardo uma solução e o devido retorno da empresa.