Qualidade de Alimentos: Coxinhas e Kibes da Ragazzo com Gosto Amargo e Estragados
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 18:23
ID: 249976895
Fiz uma compra na data de 28/5 na Ragazzo do shopping Tucuruvi .
19,99 sendo 2 coxinhas e dois kibes
chegando em casa fui comer e o gosto amargo parecia remedio. Ou seja estragada
Não estou reclamando pelo valor, e sim pela qualidade que estava péssima.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:00
Olá, Luciana.
Boa Tarde! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas em nome da Rede Ragazzo. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Já registramos o seu relato internamente conforme enviado em seu protocolo e te enviamos toda a resolução.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido. Permanecemos à disposição.
Conte sempre com a gente. Fico muito feliz que conseguimos resolver o ocorrido , Sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante pra mim e leva menos de 1 minuto. Poderia avaliar meu atendimento?
Atenciosamente,
Juliane Silva
Rede Ragazzo - Reclame Aqui.