Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

01/08/2026 às 03:52

ID: 255363089

Fiz um pedido e não foi entregue e eu quero o meu reembolso sem demora

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Resposta da empresa

01/08/2026 às 14:16

Olá, Kamila.
Boa Tarde. Tudo bem?


Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas em nome da Rede Ragazzo. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Já registramos o seu relato internamente conforme enviado em seu protocolo e te enviamos toda a resolução.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido. Permanecemos à disposição.

Conte sempre com a gente. Fico muito feliz que conseguimos resolver o ocorrido Sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante pra mim e leva menos de 1 minuto. Poderia avaliar meu atendimento?



Atenciosamente,
Alana Tais.
Equipe de Atendimento - Rede Ragazzo.

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 21:39

Muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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