reembolso

Resolvido
Santo André - SP
01/08/2026 às 03:52
ID: 255363089
Fiz um pedido e não foi entregue e eu quero o meu reembolso sem demora
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 14:16
Olá, Kamila.
Boa Tarde. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas em nome da Rede Ragazzo. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Já registramos o seu relato internamente conforme enviado em seu protocolo e te enviamos toda a resolução.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o ocorrido. Permanecemos à disposição.
Conte sempre com a gente. Fico muito feliz que conseguimos resolver o ocorrido Sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante pra mim e leva menos de 1 minuto. Poderia avaliar meu atendimento?
Atenciosamente,
Alana Tais.
Equipe de Atendimento - Rede Ragazzo.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 21:39
Muito ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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