Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2021 às 16:24

ID: 129374757

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra Via Ifood no Ragazzo de 50 coxinhas. Sempre fui cliente fiel. mas confesso que fiquei indignado.
A Coxinha veio Mini, um tamanho que nunca vi.
Sem falar que estava, ate mesmo sem recheio, fria e crú.
Indignado

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Resposta da empresa

13/09/2021 às 09:16

Olá, Gustavo, tudo bem?

Sentimos muito pelo que aconteceu, não é desta forma que queremos que nossos clientes sejam tratados.

Tentamos contato diretamente através do contato de cadastro, porém como não conseguimos, encaminhamos um e-mail para gu.a********@https://*******, contendo a confirmação sobre sua solicitação.

Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido e lembramos que estamos a disposição para auxiliar em quaisquer ocorrências futuras.

Atenciosamente,

Aline dos Santos.
Equipe de Relacionamento Ragazzo!!

Consideração final do consumidor

13/09/2021 às 11:39

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10