Atendimento inadequado e fofoca por funcionária Ana em farmácia de São José, SC
Respondida
São José - SC
20/07/2026 às 17:21
ID: 254382191
Fiz uma compra e vi uma farmacêutica, Ana é o nome dela, sendo totalmente inadequada e ouvi ela fazendo fofoca de outros funcionários. Uma pessoa totalmente desqualificada pra trabalhar. Sou cliente a anos e sempre vejo e ouço, nunca falei nada mas dessa vez foi demais. Enquanto a empresa não tomar atitudes continuarei reclamando. A loja fica na cidade de São José em SC, no bairro Jardim Cidade de Florianópolis. Ja ouvi dizer que outras pessoas pediram pra sair da farmácia pois ninguém aguenta a falta de profissionalismo e perseguição, inclusive as moças da limpeza, que é de empresas terceirizadas ela implica e faz trocar de posto. A gerente pelo jeito é conivente.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 17:55
Olá Matheus, Boa Tarde!
Espero que esteja bem.
Pedimos desculpas, de forma sincera, pela experiência que você relatou e agradecemos por nos trazer esse ponto com transparência, seu feedback é muito importante para nós.
Assim que tivemos conhecimento da situação, realizamos o acionamento imediato do setor responsável para a devida apuração e tratativa interna, reforçamos que situações como a descrita não refletem os valores que praticamos no nosso dia a dia, prezamos sempre por um atendimento pautado no respeito, ética e cuidado com todos os nossos clientes.
Informamos que seguimos acompanhando o tema junto à gestão regional, que adotará as medidas cabíveis e reforçará os comportamentos esperados em nossos atendimentos, agradecemos novamente pela sua sinalização e permanecemos à disposição para o que precisar.
Cordialmente,
Sandra Pamponet
Equipe Raia
RD Saúde 💚