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Conhecida como: Droga Raia

Qual a reputação de Raia?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Raia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 6363 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
133 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3287 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.32.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Raia

Exibindo 5 de 29792 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando o nome da Droga Raia para venda de produtos falsificados

AlertaNão estou aqui para reclamar da droga raia, mas sim para alertar sobre [Editado pelo Reclame Aqui] usando seu nome...

RespondidaHá 2 dias
Pedido dado como entregue, mas não recebido, e falta de resolução pela Raia.

Venho registrar formalmente uma reclamação referente ao pedido n *****, realizado em 16/08/2026, no valor total de *****.

RespondidaHá 2 dias
Cadê a nota fiscal p visualização no app

Pq não consigo ver a nota fiscal no meu app? Só dando erro.

RespondidaHá 2 dias
Aplicativo bloqueado há 15 dias sem solução e com protocolos inválidos

15 dias com app bloqueado - 3 protocolos falsos IMS e nenhum retornoMeu app Droga Raia/Stix está bloqueado por &quo...

RespondidaHá 2 dias
Cancelamento de envio de pedido com frete rápido e dificuldade de contato com o atendimento.

Fiz uma compra em 01/09/2026 pagando o frete de entrega rápida em 1 hora. O pedido teve seu envio cancelado sem nenhuma expli...

RespondidaHá 3 dias
1 de 5959
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