Cliente relata descaso e lentidão no atendimento em loja física da Raia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 18:09
ID: 254493041
Sou cliente da drogaria Raia, em Vista Alegre.
Realizei um pedido na internet com mais de uma hora de antecedência.
Fui atendido pelo Juan, no compre online.
Fui tratado com descaso e tremendo lentidão.
Demorou muito. Eu era o primeiro e ÚNICO da fila.
Para se ter uma ideia: era apenas uma caixa de remédio. Outras pessoas que chegaram depois de mim, foram atendidas e eu permaneci lá esperando.
Ainda disse que não precisava de embalagem. Que eu poderia levar o remedio na própria sacola. Mesmo assim, fui receber meu pedido após cerca de 20 min de espera na fila.
Se serve de consolo, sempre fui bem atendido na drogaria, e me parece um caso isolado (este funcionário em particular).