O que aconteceu
Fiz uma compra no app da Raia dia 09/10. Surpreendentemente o prazo de entrega que me passaram foi 19/10, dias depois. Tentei ir antes em uma loja física da raia retirar o pedido, e mais uma surpresa: eles não conseguiram localizar o meu *****. O balconista me orientou a cancelar o pedido e fazer um novo. Tentei fazer isso, e a Raia não permitiu informando que a nota fiscal já havia sido emitida. Me restou aguardar os 10 dias de prazo para entrega de uma farmácia de um ***** total de R$247. Acabou o prazo, eles não entregaram. Sumiram com meu pedido, com meu dinheiro e com os itens que comprei e precisava. Tentei reclamar pelo WhatsApp deles e solicitar o reembolso, sem sucesso. Estou tentando resolver por aqui. Muito decepcionada com a Raia, eu era uma cliente fiel e até então, satisfeita. Mas pelo menos, o que não nos falta aqui np bairro, são outras farmácias concorrentes. Pedido número: *****