Pedido parcialmente entregue e dificuldade de contato para resolução
Não respondida
Araras - SP
21/07/2026 às 17:46
ID: 254490813
FIZ UMA COMPRA NO DIA ***** DE 3 PACOTES DE FRALDAS E 2 PACOTES DE LENÇOS UMEDECIDOS, A PRINCIPIO QUIZ RETIRAR EM UMA DAS LOJAS DA EMPRESA NA MINHA CIDADE, POREM NÃO TINHA DISPONIBILIDADE DE 1 DOS PRODUTOS EM NENHUMA DAS LOJAS, SENDO ASSIM SOLICITEI A ENTREGA EM MEU ENDEREÇO PAGANDO O VALOR DO FRETE, O PRAZO DE ENTREGA ERA ATÉ O DIA ***** POREM O PEDIDO CHEGOU PARCIAL EM MEU ENDEREÇO SENDO ENTREGUE APENAS 1 PACOTE DE FRALDAS, TIVE A INFORMÇÃO DE QUE O RESTANTE AINDA SERIA ENTREGUE, DEPOIS QUE TEERIA QUE IR RETIRAR NA AGENCIA DOS CORREIOS, POREM EU ESTAVA FORA DE MINHA CIDADE E O PRAZO DE RETIRADA NOS CORREIOS EXPIROU, ESTOU TENTANDO CONTATO COM A EMPRESA PARA ESTAR RESOLVENDO ESTA SITUAÇÃO E NÃO ESTOU CONSEGUINDO ATENDIMENTO.