Segurança terceirizado da Drogaria Raia adota postura discriminatória e preconceituosa com cliente.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 17:16
ID: 254487787
Postura discriminatória do segurança terceirizado da loja localizada na Estrada do Cabuçu, n 1420, Campo Grande RJ.
Cheguei à loja hoje dia 21/07/26 aproximadamente umas 16:50 para retirar itens adquiridos pelo aplicativo. Ao chegar, havia um segurança posicionado na porta. Até aí, tudo bem. Porém, ao entrar na loja, ele fez questão de me acompanhar para o interior do estabelecimento, permanecendo me observando durante todo o tempo.
Segundo o próprio segurança, seu nome é Manoel e ele é prestador de serviços da Drogaria Raia. Ele ainda afirmou que eu poderia ficar à vontade para registrar uma reclamação, pois não é funcionário da empresa.
Diante dessa situação, gostaria de saber o que leva a Drogaria Raia a contratar uma empresa que, claramente, não oferece o devido treinamento aos seus funcionários.
A atitude foi deplorável e transmitiu, de forma evidente, um tratamento preconceituoso. Após a minha saída da loja, outra pessoa entrou no estabelecimento, e a postura do segurança foi completamente diferente.
Minha reclamação permanecerá em aberto até que a empresa deixe de julgar as pessoas apenas pela aparência e passe a tratar todos os seus clientes com respeito. Afinal, todo negócio depende de seus clientes, independentemente de cor, raça ou credo.