Atraso na entrega de Rimel 3 em 1 com serum de crescimento e falta de informação sobre o envio.

Olá, tudo bem?

Verificamos o seu pedido e a entrega foi realizada dentro do prazo previsto e finalizada com sucesso na portaria do endereço informado.
Agradecemos pelo seu relato e entendemos sua preocupação em relação ao recebimento do pedido.

Nesse caso, o que ocorreu foi que a portaria não repassou o recebimento a você no momento da entrega, o que acabou gerando essa percepção de que o pedido não havia chegado.

Sobre o rastreamento em nosso site, tivemos uma instabilidade pontual que já está sendo corrigida, mas isso não impactou no envio ou na entrega do seu pedido, agradecemos pelo feedback.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte.

Atenciosamente,
Equipe Rainha Nativa