Compra não recebida e impossibilidade de rastreamento ou atendimento

Olá, tudo bem?

Verificamos o seu pedido e, de fato, houve um atraso na atualização e no andamento da entrega sentimos muito por essa experiência.

Seu pedido já está em transporte e anteriormente foi enviado o código de rastreio para acompanhamento. Sabemos que a falta de visibilidade pode gerar insegurança, e por isso já reforçamos o envio dessas informações novamente para você.

Estamos acompanhando o seu pedido de forma prioritária até a finalização da entrega, garantindo que você receba o quanto antes, dentro do prazo informado.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Rainha Nativa