Kit Sérum de Sobrancelhas e Cílios ressecado

Não respondida
Mesquita - RJ
28/07/2026 às 11:26
ID: 255021319
Fiz um pedido de um kit no dia 02/07. Recebi mas, não abri de imediato. Semana passada que abriu. Já notei uma consistência "seca" todos dois.
O de sobrancelhas chega a machucar a pele pois não vem nada no pincel.
O de cílios nem da a cobertura vem pouquinho no fim do pincel isso com muita boa vontade raspando nas paredes da embalagem.
Tentei contato com a empresa e os mesmos alegam que o produto é assim mesmo. Então não me serve. Tentei negociar uma troca mas, não aceitaram. Agora quero ser reembolsada pois o produto veio seco. Mandei vídeo para eles e nem assim eles aceitaram que a consistência do produto está seca. E sem condições de uso.