O que aconteceu
Solicito reembolso do ***** realizado dia 12/09/2026
Semente de Chia em Grãos Orgânica 250g - Ecobio a pacotes 71,98
Linhaça Dourada Orgânica 250g - Ecobio 2 pacotes 25,98
Recebi o código de rastreio, mas mostra apenas a criação sem a postagem real.
Em contato com a empresa, disse que tiveram problemas e que seria enviado somente um produto.
Disse que para mim ficaria ruim receber somente um dos produtos e solicitei o reembolso total de *****.
Pediram minha chave do PIX e que seria feito o reembolso em 24h e até o momento não o fizeram.
Perguntei se o reembolso seria feito mesmo pelo PIX , pois a compra foi feito pelo cartão e não responderam nada.
Hoje pela última vez, enviei mensagem para saber do retorno do reembolso e a pessoa leu mas não responde nada sobre o reembolso.
Verifiquei no site e o pedido continua em aberto, tentei fazer o reembolso ou cancelamento, mas não consigo, pois o pedido não foi enviado.
Solicito reembolso e o cancelamento no site do pedido.