Produto não enviado. Falta de atendimento ao cliente. Retenção do dinheiro.
Não respondida
Sorocaba - SP
29/06/2026 às 14:35
ID: 252618877
Fiz uma compra na loja no dia 23/05/2026 e recebi o pedido no dia 29/05/2026, mas um item estava faltando. Desde então, tentei contato com a empresa para que enviassem o produto ou efetuassem o reembolso do valor, mas, até hoje não fui atendida, não recebi nenhuma resposta por e-mail; quanto ao WhatsApp, a empresa tem ativado o recurso de exclusão automática de mensagens, o que impede obter suporte ou atendimento ao cliente.