Cliente não recebe desconto na conta há meses e não obtém retorno dos canais de atendimento.

Resolvido
Salvador - BA
14/04/2026 às 10:03
ID: 245994663
Tenho contrato com eles mas não estou recebendo o desconto na conta há meses. Tento contato pelos canais da empresa e ninguém responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 17:23
Olá, César!
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Após o nosso contato via WhatsApp, ficamos satisfeitos em saber que todas as suas dúvidas foram esclarecidas e que conseguimos encontrar uma solução satisfatória para o seu caso.
Entendemos que situações como essa podem ser frustrantes e, por isso, ficamos à disposição para qualquer necessidade futura. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento eficiente e transparente.
Agradecemos a sua paciência e por nos dar a oportunidade de resolver a pendência de forma rápida.
Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos procurar.
Atenciosamente,
Equipe Raízen Power
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 16:49
Eles corrigiram as contas com erro e me reenviaram novos boletos para pagamento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8