Fatura da Elektro com valor excessivo e falta de suporte da Raizen e INTI

Não resolvido
Rio Claro - SP
12/11/2025 às 15:41
ID: 231728203
Estou com o seguinte problema, chegou a fatura da elektro ja atrasada, com valor de quase 700,00 reais, sendo que normalmente pago de 160,00 a 190,00 dependendo da bandeira e tarifas.
Nao consegui compreender oq houve entao entrei em contato com a Raizen e a inti( empresa a qual fez toda minha omologacao e contrato para energia contratada)
Um jogando pro outro entrei em contato com a raizen e simplesmente me disseram que era normal e que veio por causa da bandeira vermelha, desconfiando liguei no 0800 da raizen, a ligação caiu e quando o rapaz ia me explicar caiu denovo nao consigo contato mais é como se meu número tivesse sido bloqueado
A questão é pelo que ele disse no sistema nao consta um porque de ter sido distribuído meia demanda ao invés da completa, nao recebi nenhum aviso nem nada do tipo informando alguma inconsistência,
Estou com dúvidas nao sei como resolver oq era pra me dar uma solucao está me tirando o sono.
VOCE QUE VAI CONTRATAR QUALQUER TIPO DE ENERGIA DA RAIZEN OU INTI FIQUE ESPERTO COISAS INESPERADAS ACONTECEM E NEM SEQUER RETORNO VOCE RECEBE !!!
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Consideração final do consumidor
10/01/2026 às 14:06
atendimento horrivel
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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