Geração de contas - Raízen
Não respondida
Araraquara - SP
29/07/2026 às 20:36
ID: 255173435
Há mais de um ano fiz parceria com a Raízen refente ao fornecimento de energia elétrica e a mesma se tornou responsável pela emissão das contas e repasse para CPFL. Por volta de um mês foi realizada a troca do responsável da Reverde para gera Power. Desde então estou tentando obter as contas de energia referente ao mês 6 e 7. Ficando pendentes os pagamento das contas na CPFL e consequentemente recebi o aviso de corte. Ontem (28/07) finalmente a conta do mês 6 foi gerada e com valor acima da conta gerada pela CPFL. Entrei em contato com Reverde e Gera Power, porém a Reverde informou que a responsabilidade agora é da gera Power e a mesma até o momento não me retornou o contato. Estou tentando o contato com a gera Power a mais ou menos 7 dias desde o início dos ocorridos. Até o momento não obtive resposta ou qualquer explicação e não consegui finalizar o problema.