O que aconteceu
Comprei o tênis dos transformers amarelo
E me decepcionei pela qualidade o valor de 297 reais
Não veio na caixa o solado nao tem aderência . Um material bem fraco que não demonstra ter durabilidade.
Não vale o valor que paguei
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4Interações da reclamação
Raizza respondeu
02/10/2026 às 19:24
Olá.
Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o produto.
Esse é o primeiro relato que recebemos com esse tipo de apontamento sobre este modelo. Até o momento, o tênis tem recebido avaliações muito positivas de nossos clientes, inclusive em relação ao conforto, acabamento e durabilidade, por isso iremos verificar internamente as observações apresentadas e as imagens anexadas.
Entendemos que a experiência com um produto pode variar de acordo com a expectativa de cada cliente e lamentamos que, neste caso, ele não tenha correspondido ao que a senhora esperava.
Também registramos que não houve solicitação de devolução dentro do período destinado ao direito de arrependimento da compra.
De toda forma, seu feedback fica registrado e será considerado em nossas avaliações de qualidade do produto e do fornecedor.
Atenciosamente,
Equipe Raizza Kids