Resolvido

Minha roupa não lavou e saiu molhada da Aquarius, quero reembolso

#1 Lavanderia express

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

#1 lavanderia express Aquarius

***** PIOR que já fui. A roupa não lavou , não tinha produtos na maquina e saiu toda molhada , fiz 2 ciclos de lavagem, e 2 de secadora , e mandei msg o dono não responde e mandei msg no sac pedindo o reembolso e até agora nada , péssima

quero que faça o reembolso no valor de 51,90

Código de cada lavadora e secadora usada ***** lavagem

***** secadora

***** lavagem

***** secadora

Nunca mais e não recomendo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. #1 Lavanderia express respondeu

    22/09/2026 às 11:35

    Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pela experiência que você teve em nossa unidade. Essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.

    Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp *****, para que possamos confirmar os dados e resolver essa situação da melhor forma possível.

    Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    não gostei , queria troca o rembolso por bonus , eu não paguei com bonus