Entregador com erro no cadastro bancário e sem acesso ao suporte
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2026 às 11:12
ID: 257806139
Efetuei o cadastro para entregador, no entanto errei no tipo de conta bancária. Desde então, não consigo acessar o suporte por nada. Efetuei abertura de chamada, enviei print. E ainda não tive solução.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 14:26
Olá! Elcio Junior
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de te auxiliar.
Entendemos a importância de manter os dados bancários devidamente atualizados para o recebimento dos seus repasses. Reforçamos que trabalhamos continuamente na melhoria do nosso aplicativo e dos nossos canais para oferecer uma experiência cada vez mais segura e intuitiva aos nossos parceiros.
Enviamos uma mensagem privada com todas as orientações sobre como realizar o ajuste diretamente no seu aplicativo, garantindo a proteção e a gestão dos seus dados com total segurança.
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Permanecemos à disposição se precisar de mais alguma informação.
Atenciosamente,
Catherine Torres
Equipe Especializada Rappi