Qual a reputação de Rappi?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Rappi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8449 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
33 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3043 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Rappi?

Reclamar

Reclamações respondidas para Rappi

Exibindo 5 de 196162 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

RAPPI NEGOU SUPORTE E NÃO DEU ASSISTÊNCIA PRA RESOLVER PROBLEMA DO CLIENTE

FIZ UM PEDIDO NA SPOLETO PELA RAPPI ,RECEBI O PEDIDO COM UM SABOR HORRÍVEL DE PIMENTA QUE COLOCARAM DEMAIS E FICOU MUITO FORT...

RespondidaHá 14 horas
Cobrança errada

Fiz uma compra no dia 20/07 no Rappi turbo, onde estava descrito que caso eu comprasse 3 itens de um combo eu receberia 70% d...

RespondidaHá 15 horas
Rappi e Mambo não aplicaram descontos prometidos em compras online e dificultaram o atendimento ao cliente.

Fiz uma compra de mercado na plantaforma Rappi, Mercado mambo Jardins, pedido 2231387560.escolhi muitos produtos que est...

RespondidaHá 17 horas
Prejuízo com Gift Card Rappi adquirido via Flash: impossibilidade de resgate e recusa de estorno.

Venho registrar uma reclamação contra as empresas Flash e Rappi em razão do prejuízo de R$ 150,00 que sofri após adquirir um ...

RespondidaHá 18 horas
Reclamação sobre não entrega de produto principal e cobrança de taxa elevada em pedido incompleto.

Prezados,Gostaria de registrar minha insatisfação com o pedido realizado recentemente e pelo serviço não entregue d...

RespondidaHá 18 horas
1 de 39233
Filtros especiais

Categorias
(92820)
(19748)
(6905)
(3674)
(2971)
(2088)

Produtos ou serviços
(68744)
(32263)
(5183)
(3582)
(3444)
(3320)

Problemas
(30420)
(22764)
(16741)
(8728)
(7576)
(7293)
RA Ads
RA Ads