Qual a reputação de Rappi?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Rappi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8276 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
324 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2804 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com Rappi?

Reclamar

Reclamações respondidas para Rappi

Exibindo 5 de 197183 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação sobre pedido incompleto e reembolso parcial na Rappi

Ganhei R$ 30,00 em créditos da Rappi para realizar um pedido.Fiz um pedido contendo:* 2 barras de chocola...

RespondidaHá 5 dias
Entregador com erro no cadastro bancário e sem acesso ao suporte

Efetuei o cadastro para entregador, no entanto errei no tipo de conta bancária. Desde então, não consigo acessar o suporte po...

RespondidaHá 5 dias
Rappi se recusa a estornar valor de produtos não entregues em compra de supermercado.

No dia 18 de agosto, realizei uma compra de supermercado pelo Rappi. Durante a separação do pedido, alguns produtos não estav...

RespondidaHá 5 dias
Pedido não recebido e sem ressarcimento após horas de espera.

No dia 8 de maio de 26 Fiz uma compra pelo aplicativo Rappi no Restaurante Madero para ser entregue no Hospital Quinta D'...

RespondidaHá 5 dias
Não fizeram meu reembolso

Fiz uma compra no St Marche pela Rappi e não tinha um dos produtos eles cancelaram e disseram que fariam o reembolso. Até ago...

RespondidaHá 5 dias
1 de 39437
Filtros especiais

Categorias
(93001)
(19891)
(6902)
(3740)
(2973)
(2126)

Produtos ou serviços
(68855)
(32296)
(5184)
(3602)
(3465)
(3320)

Problemas
(30625)
(22790)
(16799)
(8739)
(7586)
(7349)
RA Ads
RA Ads