Gestante de seis meses se sente [Editado pelo Reclame Aqui] e constrangida após pedido furtado pela Rappi e falta de suporte.

Question

Antes de começar essa reclamação, quero enfatizar que eu estou gestante de seis meses e estou passando por um estresse absurdo com a HP. Não é pelo valor que foi meu pedido, não é pelo meu pedido, mas sim pelo constrangimento e pelo estresse de esperar e não ser atendida. E, além de tudo, ser [Editado pelo Reclame Aqui], porque, assim, eu estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], até o meu pedido furtado por um [Editado pelo Reclame Aqui]. Ainda que eu tome as medidas cabíveis nada vai pagar o estresse que eu tive que passar hoje por conta desse pedido. Vamos lá pra contex alisar fiz um pedido agendado no extra da Avenida ***** no dia ***** esse pedido eu tive um cupom de desconto utilizei tinha ficado R$102 mas eu paguei R$57 débito do meu cartão esse valor fora o valor absurdo que a Rappi cobra pra verificar o cartão que demora horrores pra devolver também esse valor de verificação do cartão de crédito fiz o pedido Por volta de 3h00 da tarde eu agendei pra receber entre ***** A princípio o motoboy parecia supera atencioso super solícito colocou todas as coisas certinho na no carrinho me mandou foto da qualidade do tomate me mandou foto da cebola depois de ter sido pesada adicionou tudo tudo certo me mandou notificação pra fazer a troca de um item que não tinha o que eu queria então fiz a troca E ele simplesmente pegou meu pedido finalizou e [Editado pelo Reclame Aqui] meu pedido quero deixar claro que essa reclamação não é pelo valor assim pelo constrangimento pelo estresse que eu estou tendo que passar estando gestante isso é uma falta de respeito com o consumidor e ainda mais com uma mulher que está grávida que pagou o pedido pra receber no conforto da sua casa porque não pode sair pra ir até o mercado e acabou saindo [Editado pelo Reclame Aqui] acabou sendo furtada dentro da sua própria casa no seu próprio telefone por um [Editado pelo Reclame Aqui] que uso o aplicativo pra fingir que trabalha pra mascarar Quero deixar claro também que a Ray não fez nada a respeito não me responde não tem nenhum ser humano existente nessa empresa na qual eu consiga conversar pra resolver o meu problema pra mim tranquilizar pra devolver o meu dinheiro ou sei lá o que né o mínimo pra um atendimento digno pro consumidor que pagou né que mantenha a plataforma ativa não tive nenhum suporte da HP e estou tendo que passar por esse desgaste absurdo.