Não consigo antecipar o saque no portal
Respondida
São Paulo - SP
26/12/2021 às 20:45
ID: 135516751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando antecipar o repasse na opção que o portal partners me dá a opção de antecipar em até 1 dia útil por 0.99% e não consigo aparece sempre o mesmo erro não foi possível processar sua solicitação tente novamente mais tarde se não consigo quero a ajuda da rappi para resolver.
Foi aterro o ticket: 61c4df78a5ca2e6a68c4331a mas sem resposta.
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Resposta da empresa
27/12/2021 às 15:53
Olá Ramon, boa tarde. Tudo bem?
Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Rappi.
Me chamo Maxsuel, sou o consultor do Reclame Aqui responsável por atender você nessa solicitação.
Verifiquei que você já possui uma solicitação na nossa Central de Ajuda referente a esse caso, orientamos que aguarde o retorno por parte do nosso Time Responsável, os mesmos irão te retornar através da sua solicitação.
Caso tenha novas dúvidas ou solicitações, por favor, entre em contato através do Partners ou pelo whatsapp através do número:*******
Atenciosamente,
Maxsuel - Consultor Reclame Aqui – Equipe Rappi Brasil.
Segunda à sexta das 11:00h às 17:20h / Sábados das 11:00h às 17:20h.