Pagamento de gorjeta abusiva e preço excessivo em pães franceses

Olá, espero que você esteja bem! Me chamo Wilber Santos e sou o analista responsável pelo seu atendimento na equipe de experiência do Cliente Rappi.

Gostaria de informar que analisamos a sua manifestação com total atenção. Em estrita conformidade com os nossos Termos de Uso e visando garantir a segurança da informação e a precisão na localização de pedidos em nosso banco de dados, enviamos uma mensagem privada solicitando os dados básicos necessários para identificar a sua compra e dar andamento ao caso.

Como não recebemos o seu retorno com as informações obrigatórias dentro do prazo operacional estabelecido, o seu protocolo foi temporariamente encerrado por falta de contato. Deixamos todas as orientações salvas em seu canal privado para que possamos te ajudar assim que você puder interagir conosco.

Abraços,

Atenciosamente, Wilber Santos Equipe de Experiência do Cliente Rappi