Pedido Makis Place não chegou completo e Rappi recusou reembolso
Não respondida
Taboão da Serra - SP
19/06/2026 às 13:42
ID: 251847217
Eu fiz um pedido na Makis Place, eu fiquei bem chateado pois paguei caro no pedido (combo de 25 peças variados e um temaki salmão) e ele não chegou de forma adequada, faltou quase tudo, a única coisa que veio foi um temaki de atum, diferente do sabor que pedi. Solicitei reembolso no app e não fui atendido por uma pessoa, apenas pela máquina, onde dizia que não seria possível reembolsar, apenas que eu pudesse avaliar a experiência para que outros usuários vissem. A Rappi tem responsabilidade SIM pela falha da entrega dos itens de acordo com o CDC, portanto, dou mais uma chance para que a Rappi faça o reembolso imediatamente, caso contrário, farei uma reclamação diretamente no PROCON ou então entrar com um processo de pequenas causas.
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