Rappi

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

15/09/2026 às 13:05

ID: 259111441

Novamente estou tendo problemas com os pedidos da Rappi. No domingo realizei uma compra e coloquei para ser entregue na segunda entre as 16:00 e as 17:00, quando deu 19:30 ainda não havia sido entregue e com isso solicitei que fosse reagendado a entrega. A entrega foi reagendada para hoje dia 15/09 e estava previsto para ser entregue até as 11, como sempre, passou mais de 2 horas de atraso e também não foi entregue, simplesmente me deixam esperando! Quando tento refazer a compra os valores são totalmente diferentes, então não conseguirei aproveitar a mesma vantagem que eu iria ter se tivesse efetuado a compra antes, estou estressada em tentar comprar nesse aplicativo, sempre um problema diferente, da outra vez pedi uma quantidade de frango e veio menos que a metade, o que vocês fizeram? Negaram o reembolso informando que era isso mesmo e estava certo, mas não estava. Sempre tenho problemas com vocês!!


Quero que ao menos me forneçam algum cupom para efetuar uma nova compra com os mesmos descontos, se eu efetuar o mesmo pedido de 56,00 vai pra 73,81! Só não desisto do pedido porque comprei vale presente Rappi e agora o meu valor está preso como crédito, se não eu teria desistido já, muito estressante.

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