Preciso mudar meu e-mail e telefone do app Rappi entregador

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Fortaleza - CE

29/02/2024 às 00:53

ID: 183569783

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não tenho mais acesso o número de telefone e e-mail do aplicativo Rappi https://******* atualizar para recuperar-se a senha e minha conta

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Resposta da empresa

29/02/2024 às 07:24

Olá Rayane, espero que esteja bem!

Me chamo Carolina e sou Analista Rappi.

Sinto muito que não tenha tido a experiência que desejava, por aqui não conseguimos atuar nessa questão. Para nossos parceiros, temos os seguintes canais:

1) Acionar o suporte via Chat do app Rappi Entregador;

2) Acionar o suporte via Whatsapp, por este link: https://**************

3) Caso não consiga atendimento desta forma, se viável, você deverá procurar um Hub para que possam te auxiliar com essa questão de modo presencial. Neste link você encontra todos os endereços de atendimento disponíveis: https://*******

Você pode consultar os termos e condições pelo: https://*******

Seguimos à disposição.

Abraços,

Equipe Rappi