Rappi: Compra cancelada pelo estabelecimento com [Editado pelo Reclame Aqui] não recebido e falta de canais de atendimento.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2026 às 12:57
ID: 258226375
Fi uma compra no Rappi dia 02/09 e foi cancelado as 21h da noite pelo o próprio estabelecimento. Paguei com o appleplay no débito e eles informam que foi [Editado pelo Reclame Aqui], porém não recebi nenhum estorno. Posteriormente está aparecendo 30 dias para [Editado pelo Reclame Aqui] o valor. Sendo que preciso pagar e uma compra que fiz no débito levar 30 dias para ser [Editado pelo Reclame Aqui] não é o correto. Eles não possuem chat para reclamar ou pedir ajudar. Já tentei e informa que não é possível pois já foi cancelado o pedido.