Em réplica

Taxa abusiva, cadê nossos direitos !!? 12 reais semanal ? Estamos pagando para trabalhar !!

Rappi

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma entrega começo do ano agora de ******* , ganhei R$14,40 para ficar uma hora fazendo uma compra para um cliente e entreguei em uma distância de 7 km !! Na semana seguinte fui abrir o app e eu estava com um saldo devedor de 12 reais , entrei em contato com o suporte deles para resolver sobre esse incoveniente e me informaram sobre essa nova tava do "amor" não me agradou nenhum pouco e tenho certeza q essa taxa é abusiva , vou procurar meus direitos na justiça, pois uma coisa não justifica outra como me informaram, vieram com papinhos q essa taxa seria recheada de diversos benefícios, mais benefícios já deveriamos ter só por trabalhar pra eles pelo app pois eles já ganhem o deles por nós e agora vem com essa taxa semana !? Isso e extremamente abusivo !!! Ou vocês tiram essa taxa o quanto antes ou vão ter serios problemas judiciais pelos usuarios do app pois tenho certeza q ninguém gostou pagar para trabalhar!!! Faz as contas são quase ******* reais anual se trabalhar todas as semanas do ano !!! Isso em grande escala é um valor bem alto !!!!

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Interações da reclamação

  1. Rappi respondeu

    12/01/2024 às 12:40

    Olá, Alexandre.

    A partir de 08/01, está em vigor uma tarifa especial que se repete semanalmente, sempre às segundas. E o melhor de tudo é que ela vem recheada de benefícios exclusivos para tornar suas entregas mais vantajosas:

    Bônus de chuva: Em dias chuvosos, automaticamente acrescentamos um valor extra à sua remuneração pela entrega.

    Missões semanais: Complete missões específicas e receba valores adicionais diretamente na sua carteira.

    Integração de pedidos: Agora, os pedidos que antes iam para a Box Delivery também podem ser direcionados para você, aumentando suas oportunidades de ganho!

    Saque rápido: A partir deste mês, você terá a opção de solicitar o saque e receber seu pagamento na hora!

    Caso precise de assistência adicional, entre em contato com o Suporte dos Entregadores. Você pode acessá-lo facilmente pelo Aplicativo do Rappi Entregador ou pelo Whatsapp: https://**************

    Se preferir, também estamos disponíveis em uma de nossas HUBS.

    Encontre o endereço mais próximo a você clicando aqui https://*******

    Esperamos que possa aproveitar as vantagens e os novos benefícios em ser entregador Rappi!

    Qualquer dúvida, seguimos à disposição.

    Abraços,

    Jéssica, especialista Reclame Aqui - Rappi.

  2. Consumidor respondeu

    12/01/2024 às 14:09

    Cadê os direitos do trabalhador??? Isso é ridículo a gente pagar pra trabalhar !!! Só no Brasil isso mesmo ! E ninguém faz nada, agora todo mundo pode [Editado pelo Reclame Aqui] do trabalhador q está tudo certo !!!! Não aceito isso vou desinstalar esse app de total esquerda !!!!

  3. Rappi respondeu

    12/01/2024 às 16:47

    Alexandre, boa tarde.

    Lamentamos que se sinta assim.

    Caso possua dúvidas ou queira ajuda, pode acionar o suporte dentro do aplicativo.

    Qualquer dúvida, seguimos à disposição.

    Abraços,

    Jéssica, especialista Reclame Aqui - Rappi.