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Olá, Dionatan!

Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Rappi.

Sou a Ana, Consultora do Reclame Aqui e sou o responsável por atender a sua solicitação aqui neste site.

Compreendo seu descontentamento, porém informamos que você foi desabilitado como entregador parceiro devido ao não atendimento dos requisitos estabelecidos nos padrões e políticas da plataforma, conforme consta em nossos termos e condições de uso.

Conforme o artigo 6º dos termos de uso do aplicativo Rappi Entregador, aceito em todas as vezes nas quais você se disponibiliza como online: [...]autorização de uso é indefinida. Não obstante, a OPERADORA poderá unilateralmente revogar a autorização de uso em qualquer momento, se assim o desejar, desabilitando o ENTREGADOR. Já ao ENTREGADOR, devidamente cadastrado na PLATAFORMA, para fins de segurança na entrega, cabe ou não o direito de acessar a PLATAFORMA ou de fazer a entrega se desejar.

É aceito entre as partes que o descadastramento da PLATAFORMA poderá se dar por iniciativa de qualquer das partes, a qualquer momento, sem ônus e sem que seja devido o pagamento de qualquer valor adicional, sem necessidade de justificativa e/ou de aviso prévio.

Sendo assim, devido ao descumprimento de nossas políticas internas de uso, o seu aplicativo de entregador Parceiro encontra-se permanentemente bloqueado para prestação de serviços.

Para mais esclarecimentos você pode entrar em contato com a central de ajuda em seu aplicativo.

Atenciosamente,
Ana - Consultora Reclame Aqui – Equipe Rappi Brasil.
Segunda à sexta das 8:30h às 14:50h ou Sábados das 10:00h às 16:20h.