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Londrina - PR

19/12/2024 às 04:41

ID: 205098861

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Realizei a compra antecipadamente de copos para o evento tropicadelia onde primeiro temos que selecionar o modelo de copo. Selecionei o modelo "abacaxi" pois queria apenas aquele modelo de copo, ao chegar no evento tentei realizar a retirada mas negaram dizendo ter acabado o estoque ( como assim se comprei um modelo específico), ofereceram outro modelo que eu não queria, portanto não retirei nada. Ao entrar em contato por email com o pessoal do tropicadelia me informaram que a reclamação deveria ser feita com a rause eventos, a qual tem um canal para atendimento mas nunca respondem por lá, até que me responderam no instagram e me passaram o contato de um funcionário por whatsapp, o funcionário não responde à reclamação e eles não me dão resposta do reembolso dos copos, já fazem meses que ocorreu o evento e nenhum suporte foi dado!