Ravelle

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Rio de Janeiro - RJ

29/09/2015 às 19:41

ID: 14811831

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Como de costume, hoje em meu trabalho iríamos comemorar os aniversários do mês. Decidimos por encomendar salgadinhos e uma torta para no final do expediente fazermos nossa comemoração. Liguei para o Ravelle de Copacabana, bairro onde trabalho, antes das 11:30 da manhã e fiz o pedido de ******* salgados e logo depois de uma torta para serem entregues às 16:00. Até então tudo certo, o pedido foi registrado. Às 16:30 o mesmo ainda não tinha sido entregue, então liguei para o Ravelle e pedi para falar com quem me atendeu de manhã e questionei a demora, o atendente pediu para eu aguardar uns minutos que ia checar o que tinha acontecido com o motoboy e me retornaria em seguida, como de fato fez, e disse que havia ocorrido um problema mas que o pedido já estava a caminho. Esperei mais 30 minutos e liguei novamente onde foi me passada a mesma informação. O motoboy chegou ao meu trabalho às 17:10 (uma hora e dez minutos de atraso) com os salgados apenas, sem a torta. Liguei para o atendente mais uma vez e ele disse que teria que checar com a loja da Tijuca o que tinha acontecido porque os pedidos saem de lá. Enfim, temos funcionários que saem as 16:00 que ficaram esperando para fazermos a comemoração, todos ficamos esperando com os presentes comprados, tivemos que cancelar a festinha. Foi um descaso sem tamanho! Nós ainda temos amanhã dia 30 para fazer nossa festinha pois as despesas têm que ser contabilizadas dentro do mês referente. Mas se não tivéssemos? Sempre escolhemos o melhor dia para fazer nossa comemoração, o dia em que estamos com menos demanda e, simplesmente por causa da incompetência do Ravelle teremos que fazer num dia super conturbado pra gente que é o dia 30. Estou muito irritada com essa situação, eu fui feita de idiota, de palhaça por eles e nunca mais faço nenhum pedido nessa empresa!