Não resolvido

Compras com produtos errados ou faltando itens, e descaso no atendimento ao cliente.

RAYMOND IBRAHIM ABI ANTOUN - TABACARIA

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Fiz 3 compras através da site desta loja. Dessas 3, duas foram enviadas com produtos errado ou faltando itens. Meu único arrependimento foi não ter filmado abrindo a caixa pra mostrar que estava faltando o rosh no último pedido.

Desde de o dia 23/02/2026 eu aguardo uma solução, mas eles sempre ficam me enrolando. Acabei por desistir e abrir mão do valor do produto. Fica o alerta aos clintes: o setor de logística deles é horrível, de preferência filmem a abertura da caixa com os itens. Assim poderão buscar seus direitos através do judiciário!

Infelizmente eu confiei e acabei ficando no prejuízo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssima experiência. O setor de logística deles é [Editado pelo Reclame Aqui], e quem ainda cismar de comprar algo pelo site desta loja, sugiro que filmem a abertura do pacote, porque ou eles mandarão intens faltando ou incorretos.Foi assim que comigo em 2/3 compras.