Não resolvido

Problemas com pedidos na Tabacaria Premium: itens errados e falta de estorno.

RAYMOND IBRAHIM ABI ANTOUN - TABACARIA

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Quero registar minha reclamação para que fique de alerta aos demais consmidores. Fiz três compras através do site da TABACARIA PREMIUM LTDA (*****). Dessas três compras que fiz, duas vieram comj itens errado ou com produtos faltando.

Na primeira, após muita persistência para ser atendido através do WhatsApp n *****, eu paguei pelos produtos que vieram errado, até pra facilitar a minha vida e eviatr ter de ir aos Correios para despachar a mercadoria. Já na segunda vez, não me enviaram rosh pelo qual eu paguei.

Ao entrar em contato, me deram a desculpa que o resposável da loja havia feito uma cirugia e que no dia 9/03/2026 iriam fazer o estono da mercadoria. Porém, ató o momento ninguém me resposndeu através do WhatsApp n *****. Que fique de alerta para todos, loja não confinável!

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.