O que aconteceu
Na data de 28/04/******* após inúmeros contatos da vendedora Sueli, fechamos uma compra de bobinas e aguardamos o prazo de entrega que nos foi dado de 10 dias.
Passado mais de 10 dias e, sem receber a mercadoria, encaminhamos um e-mail solicitando um parecer referente nossa entrega uma vez que, nosso estoque abaixou significativamente e estamos precisando das mesmas.
Recebemos hoje, dia 17/05/******* a resposta ao nosso e-mail e, para nossa indignação a gerente de vendas Rosana nos informou que, não irá conseguir honrar os valores do pedido em função de problemas com o fornecedor de papeis e que caso tenhamos interesse em manter o ******* que reprogramar a entrega com os valores atualizados.
Completo DESCASO e falta de profissionalismo.
Todo o tempo que passou e, em momento algum nos participaram das dificuldades que estavam tendo em manter o pedido e só após nossa cobrança que se pronunciaram.