O que aconteceu
Fechei um mentoria no valor de R$7.*******,00 com eles paga no pix.
Com inicio no dia 29/07. Durante a semana não respondiam minhas dúvidas no whatsapp, visualizavam minhas mensagens e não respondiam, e não me enviaram o contrato.
No dia 02/07 perguntei para dois funcionários Larissa e Pedro, como funcionava o reembolso do curso e a minha garantia. AMBOS NÃO ME RESPONDERAM.
Eu não sabia como formalizar o pedido de reembolso, pois só tinha disponivel o whatsapp deles, não tinha um contrato, ou contato administrativo.
Somente no dia 05/07 o Pedro me enviou o e-mail que eu teria que mandar para solicitar o reembolso. Na mesma hora enviei o e-mail, e eles alegam que o meu prazo de 7 dias terminou no dia anterior, e por esse motivo não iriam me reembolsar.
Ou seja, não dão assistencia para o aluno, perguntei sobre o reembolso e me ENROLARAM para responder durante 3 dias, com intuito de passar o prazo e alegarem isso.
Inclusive, quando disse que não me enviaram o contrato a Larissa funcionaria deles, me enviou o contrato de outro aluno, com os dados dele para eu ler e ter como "base". UM ABSURDO.
Tenho todos os prints de quando perguntei por onde solicitava o reembolso e não fui respondida.
E me responderam no dia 05/07 estratégicamente para alegarem que se passaram 8 dias do inicio do "contrato", coloco entre aspas porque nem contrato eu recebi.
Vocês acham o que? Que vou pagar 7k em uma mentoria, para ter que implorar para me responderem e simplesmente deixar o valor de "presente" pra vocês????