Consultor não responde no WhatsApp depois de receber o pix de entrada
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 12:34
ID: 250338883
consultor nao responde no whats depois de receber o pix de entrada fechei o pacote de drenagem com o vendedor e depois que mandei o comprovante de pago ele nao responde mais minhas msg pra marcar o dia de comecar sumiu do mapa né melhorem esse sac por favor
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 07:51
Prezado, Edhel
Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o atendimento.
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Esclarecemos que a ausência de retorno imediato em um canal específico não significa abandono do atendimento ou descontinuidade da prestação dos serviços contratados.
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Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Pro Estetica
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 14:50
sinceramente achei q tinha caido em [Editado pelo Reclame Aqui] depois q o consultor sumiu com o pix. ai entrei no chat da pro estetica q me passaram na resposta, foram ate q rapidos. me pediram o comprovante e em menos de 24h o proprio consultor me mandou msg, se desculpou e falou q teve um problema pessoal. marcamos na mesma semana, fui na clinica e a drenagem foi boa. a empresa ainda precisa melhorar o sac, mas agiram certo depois q eu reclamei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8