O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site da droga raia, no dia 27/10/2026, solicitaram a foto da receita, por se tratar de um medicamento especial retinóico, e hoje dia 28/10/2026, quando fui fazer a retirada, pq a compra eu já havia finalizado no dia 27, e só fui fazer a retirada no dia 28 e não consegui, a alegação da atendente e referindo ela, supervisora referiu que não poderia dar a medicação porque venceu o prazo, tentei explicar que a compra era do dia anterior e mesmo assim ela recusou dar a medicação e pior, foi extremamente sarcástica, e mal educada, solicitei o crachá dela para ver o nome ela me disse que não obrigada a me passar essa informação, inclusive já é a segunda vez que tento comprar a medicação na mesma unidade e tive problemas, no domingo eu já havia ido fazer a retirada, que tinha comprado on line, porém não consegui retirar porque alegaram que era uma caixa por receita e tinha solicitado duas, como sempre faço, a atendente do domingo me explicou que não podia, foi feito o estorno e eu novamente comprei pelo online por ter um desconto maior, e não consegui novamente, deixo minha indignação e nota de repúdio sobre o atendimento e todo ocorrido. Como se tratava apenas de retirada, e não de compra do dia, fiquei indignada já que a receita tinha sido enviada no dia da compra por imagem