Não recebimento do serviço de marketing digital e solicitação de estorno

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

27/09/2025 às 09:07

ID: 227947113

Realizei a compra de um serviço de marketing digital e não recebi o serviço oferecido. Desejo o estorno do valor pago.

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 15:08

Olá, Fabiane. Não respondemos diretamente aqui pelo Reclame Aqui, pois acreditamos em uma política de TOTAL SIGILO dos nossos Clientes. Por aqui seus dados ficam á mostra, o que prejudica sua privacidade. Tentamos contato por WhatsApp para resolvermos qualquer pendência ainda em aberto. Com toda certeza vamos fazer o possível para resolver e te deixar satisfeito. Caso ainda esteja insatisfeita conosco, pedimos por favor que nos dê essa voto de confiança para resolver o problema. Sua satisfação é muito importante para nossa empresa.

Muito obrigado pela confiança e compreensão. Tenha um ótimo dia

Atenciosamente,
Larissa Müller
Gerente de Relacionamento
Reais Seguidores

Réplica do consumidor

07/01/2026 às 18:42

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