O que aconteceu
Olá! Quero fazer uma denúncia formal a respeito de um motorista da LINHA 4011 RECANTOS SALVADOR LYRA, com placa QLA7I72, Número da lateral 4605, horário 5:30H AM, Data 06/10/2026, Local: ponto do supermercado São Domingos. Todos os dias, aperto a cigarra antes da parada de ônibus, e mesmo com o sinal acionado o motorista NUNCA abre a porta. É necessário que eu GRITE que vou descer, passe to todo um CONSTRANGIMENTO DESNECESSÁRIO, me DESGASTE DESNECESSARIAMENTE, para que ele decida abrir a porta, mesmo eu tendo acionado o sinal momentos antes do ponto. Isso ocorre todos os dias, desde do começo deste ano atual, já reclamei e esta empresa não resolveu até então, é tirar onda com a cara do passageiro. É de uma irresponsabilidade sem igual. Será que terei que tomar uma atitude mais grave juridicamente? Será que terei que gravar o ocorrido? Porque é todo dia que acontece, TODO DIA é um DESGASTE com este motorista.
HORÁRIO: 5:30H AM
DATA MAIS RECENTE: 06/10/2026
PLACA: QLA7I72
NÚMERO DA LATERAL: 4605
LINHA: 4011 RECANTOS SALVADOR LYRA
LOCAL DO OCORRIDO: PONTO DE ÔNIBUS DO SUPERMERCADO SÃO DOMINGOS DA UPA.
VERIFIQUEM AS IMAGENS NAS CÂMERAS, VERIFIQUEM OS REGISTROS DAS VIAGENS, TOMEM UMA ATITUDE! Isso mancha a imagem da empresa!
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4Interações da reclamação
Real Alagoas respondeu
06/10/2026 às 15:23
Olá,
Entramos em contato via WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento. Desde já, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe SARC Real Alagoas.