O que aconteceu
Entrei em contato através do whatsapp para dúvidas referente a troca de titularidade de uma passagem, foi solicitado os documentos dos passageiros, após envio não tive mais nenhuma resposta. Após envio de documentos ficamos inseguras e questionado se o procedimento está correto, já que não apresentaram nenhuma solução.
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4Interações da reclamação
Real Alagoas respondeu
14/10/2026 às 20:56
Olá,
Entramos em contato via WhatsApp para dar continuidade ao seu atendimento. Desde já, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe SARC Real Alagoas.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resposta rápida.