Cobrança indevida de juros após quitação de parcela com nome diferente no comprovante.

Foi feito o pagamento no valor de R$ 100,00 da última parcela com vencimento em 15/03/2026, porém a transferência foi realizada via pix no dia 09/03/2026 em nome de Adriana Rocha Ribeiro visto que, o boleto está em nome de Cleber Ribeiro da Silva CPF: ***** e na data de hoje 11/09/2026 recebemos a cobrança alegando que o débito estava em aberto pq o Sr. Cleber Ribeiro da Silva não enviou o comprovante em seu nome, diante disso enviamos o comprovante no valor de R$ 100,00 e ainda nos obrigaram a pagar o valor de R$ 30,00 de juros.

E isso não é justo porque independente de qualquer coisa o débito foi quitado.

Foi conversado para que o valor do juros fosse anulado não teve acordo e tivemos pagar o valor de R$ 30,00 de juros.

Real Calçados Loja-05

CNPJ- *****