O que aconteceu
20/05/******* encomendei da Loja Realize em Barra Velha, pertencente a Sra. GABRIELA ELENA DAMBROS, o projeto de minha cozinha e hall de entrada. fui atendida pelo https://******* que disse ser marido da sra. gabriela e que atendia na loja, fechei o orçamento via cartão de credito ecom pagamento total, a entrega seria ate 45 dias uteis. acontece que o Sr Fabio foi montando meus moveis aos poucos e quando cobrado alegava que eu mudava o projeto o tempo todo. algumas alteraçoes foram feitas ate pra facilitar a agilidade de entrega. áreas que não foram mexidas mesmo assim não foram concluidas, sempre faltando um puxador, um tampo de gaveta, uma prateleira, o Sr Fabio foi em casa algumas vezes e sempre a mesma conversa, vamos ver, semana que vem termina, esta tudo sob controle. desde o inicio informei a empresa que o intuito de mobiliar era para trabalhar com a Locação de Temporada. situação impossivel ate o momento por não ter nada pronto na minha casa, alem de muita coisa mal feita, e desalinhada. enviei varias mensagens a empresa, inclusive solicitando a entrega das chave de meu apto e tambem as Tags de acesso ao Predio ( que é de minha responsabilidade) sem respostas. Ja efetuei BO, por não saber na mao de quem estao as chaves de minha casa e instalei cameras no interior do apto pois temo pela segurança la. tenho todas as msg de wthasapp que comprovam a falta de respeito com o sr fabio para comigo, ja que não devo nada a empresa e não recebi meus pedido, e tambem todas as promessas que a empresa da Sra. gabriela Elena Dambros fez a mim.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10fui prontamente atendida pelo sr Fabio socio da empresa , onde a mesma se comprometeu em concluir o que havia ficado pendente. agradeço